Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady práce s vašimi údaji

Jsme společnost: Regal Pharmacy, Sokolská třída 936/21, 702 00 Ostrava, IČO 10809104.

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.rfhouse.cz

Pro poskytování prodeje zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR").

Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu.

Jsou to:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)

společnosti podílející se na expedici zboží:

• PPL CZ s.r.o., K Borovému 99, 25101 Říčany, Jažlovice,
• Zásilkovna, Praha, Česká republika, Lihovarská 1060/12, 190 00 Praha,
• Balíkobot, s.r.o., Revoluční 1200/16, 110 00, Praha 1 – Nové Město
• Česká pošta, s.p., Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1,
• Frogman s.r.o., Zlín, Malenovice, Komenského 25,

společnosti podílející se na expedici plateb:

• ComGate Payments, a.s., Hradec Králové, Aupark, Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové
• Global Payments s.r.o., V Olšinách 626/80, 100 00 Praha 10

poskytovatel e-mailingové služby:

• WEDOS Internet, a.s., Masarykova 1230, 373 41, Hluboká nad Vltavou

marketingová agentura:

• Konvert s.r.o., 5. května 1241/42, Nusle, 140 00 Praha 4

Vaše osobní údaje se dále mohou dostat k těmto dalším subjektům:

• Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00, Praha 5,
• Google Czech Republic, s.r.o., Praha 5, Smíchov, Stroupežnického 3191/17
• Heuréka Group a.s. Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8 - Karlín

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

Jak dlouho data uchováváme

Daňové doklady uchováváme po dobu 10 let dle zákona o DPH. Ostatní údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy a promlčecí lhůty (zpravidla 3 roky), případně do odvolání souhlasu u marketingu.

Využívání kontaktu pro reklamní a marketingové účely

Pokud jste naším zákazníkem, nebo pokud jste nám k tomu udělili výslovný souhlas, vyhrazujeme si právo vaši e-mailovou adresu (případně telefonní číslo) využít k zasílání našich obchodních sdělení. Jedná se především o newslettery, upozornění na nové produkty, speciální akce či slevy.

Zasílání těchto zpráv můžete kdykoliv snadno a bezplatně zrušit. Stačí kliknout na odhlašovací odkaz, který najdete v patičce každého marketingového e-mailu, který od nás obdržíte.

Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@regalpharm.cz zavolejte na tel. č. +420 702 194 046

Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Používané soubory cookies:

Konkrétní seznam cookies a jejich nastavení naleznete v patičce stránky v odkazu Nastavení cookies / Cookie lišta.

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 20.11.2025